LaserSoft Imaging

Hallo,

Silverfast listet die Software SE als geeignet für Windows7 64bit und den Scanner Nikon LS40ED / Coolscan IV ED in der Liste der „unterstützen Scanner“.

Bekanntlich gibt es von Nikon leider keinen USB-Treiber für Windows 7-64bit.

Silverfast auf Windows7 meldet: „.. kein Scanner gefunden“.

Heißt das, daß Silverfast mit diesem Scanner leider nur mit Windows XP (Virtual PC) verwendbar ist oder gibt eine andere Möglichkeit den Scanner zu betreiben?

Mit freundichen Grüßen,
Hans-Peter Otto

SilverFast bringt für Nikon Geräte einen eignen Windows 7 64bit Treiber mit.

Es ist hier lediglich wichtig, dass auf dem System nie NikonScan installiert wurde, da dies inkompatible Treiber installieren würde.
Sollte NikonScan installiert sein deinstallieren Sie es bitte auf folgendem Weg:
-Booten Sie Ihren Rechner ohne dass der Scanner angeschlossen ist, damit der Treiber nicht geladen wird.
-Deinstallieren Sie NikonScan
-Booten sie Ihren Scanner neu um die Deinstallation abzuschließen.
-Installieren Sie erneut die neuste SilverFast Version.
(<https://www.silverfast.com/get_update/de.html>)
-Booten sie ein letztes mal neu um die Installation abzuschließen.
-Schließen Sie Ihren Scanner wieder an und starten Sie SilverFast.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Scanner das einzige Bildverarbeitungssystem ist, das an Ihr System angeschlossen ist.
(Scanner, Multifunktionsdrucker, Web-/Digi-/Handy-cam, WACOM Tablett, etc.)
Diese können ansonsten zu einem Gerätekonflikt führen.


Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn.

Hallo Herr Ketelhohn,

Vielen Dank für die promte Antwort.

Ich habe die Anweisungen befolgt, aber leider kommt die Meldung "kein Scanner .." bei Win7 immer noch.
Ich habe folgendes getan.

1. PC booten. Ohne NIKON Scanner.
2a. Auf Windows7 hatte ich den NikonScan bereits früher schon deinstalliert. Ich habe dort jetzt auch Silversoft wieder deinstalliert. Es gibt dort keine weiteren Scanner.
2b. Auf Virtuellen XP lief der NIKON Scanner mit Silversoft einwandfrei.
Trotzdem habe ich sicherheitshalber die Nikonscan SW, Silverfast und auch eine CanonScan SW deinstalliert und dann den PC gebootet.

3. Jetzt kommt Ihre Anweisung: "Booten Sie Ihr Scanneenr neu ..."
Diese Anweisung habe ich NICHT verstanden !
Was soll ich hier tun? Der Scanner ist doch die ganze Zeit nicht am PC angeschlossen.
Soll ich hier den Scanner über USB verbinden und ohne Treiber/PC SW einschalten?
Das habe ich beim ersten mal nicht getan ! (Hätte ich das?)
(PS: Beim zweiten Versuch hat es auch nichts genützt.)
.. sondern ich habe ...

4. SFde-6.6.2r4a(NikonM-SE).exe auf WIN7 neu installiert.
5. Gebootet
6. Nikon Scanner angeschlossen. Es kam keine "Geräte Treiber Meldung"
7. SF gestartet: Meldung "kein Gerät gefunden".

Ich habe die SF Support Files auf den Desktop gespeichert.
Ich könnte sie Ihnen schicken, falls sie Ihnen nützlich sind und wenn ich wüßte, wie ich sie schicke.

Mit freundlichen Grüßen,
HP Otto

Hallo Herr Ketelhohn,

Jetzt geht's doch! Hurra !

Wie Sie in meiner 1. Antwortmail sehen, hatte es zuerst nicht geklappt.

Ich habe noch ein weiter rumprobiert und dann konnte Silverfast meinen Nikon Scanner doch auf WIN 7 erkennen.

Ich bin jetzt nicht mehr ganz sicher, wa sich in welcher Reienfolge gemacht hat und dabei geholfen hat:
1. Ich habe in der Geräteliste doch noch ein (altes) unspezifiziertes Faxgerät gefunden und entfernt.
2. Nach den Verbinden habe ich meinen Scanner in der Geräteliste mit "gelben Warnschild" (=ohne Treiber) gefunden.
3. Ich glaube, dann habe ich SF neu installiert..?
3. Danach (?) habe ich die Problembehebung/Treibersuche angestoßen. Dabei wurde der Treiber gefunden!

Vielen Dank, ich bin froh, daß SF mit dem Scanner jetzt auf WIN7 läuft.

Mit freundlichen Grüßen,
HO Otto

Sehr geehrter Herr Otto,

es freut mich, dass sie Ihre Schwierigkeiten überwinden konnten.

Mit freunslichen Grüssen,
Arne ketelhohn.