LaserSoft Imaging

Hallo,

ich bin neu in diesem Forum, habe mir einen Scanner Reflecta 7200 mit SilverFast AI zugelegt und schon viele Dias erfolgreich eingescannt.
Heute habe ich erstmals versucht, einen S/W Negativ-Filmstreifen zu scannen, lief mit dem ersten Bild ganz gut, dann aber bin ich zum zweiten Bild im Vorlauf gefahren (auch problemlos), aber nach dem Drücken der Vorschautaste, aber auch nach dem der "Scan-Taste" fuhr der Scanner immer wieder auf das erste Bild zurück... ich habe lange Zeit damit verbracht herauszufinden, woran das liegt, bin aber nicht fündig geworden.

Hat jemand Erfahrung damit oder eine Idee? Das wäre wirklich super!! Schon mal vielen Dank!

Hallo Apfelquark,

Die einzelnen Bilder des Filmstreifens sollten über die Filmstreifenübersicht im Vorschau Fenster angefahren werden.
Hatten Sie das gemacht?

Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn

sieht genauso aus wie bei meinem problem (ist noch nicht freigeschaltet), mir fällt gerade ein, dass ich auch einmal eine manuelle Taste des Scanners betätigt hatte, bevor die ganzen Probleme anfingen...

Ist Dein problem inzwischen gelöst ?

Sehr geehrter Kunde

Hatten Sie SilverFast einmal zurück gesetzt indem Sie die Präferenzen löschen.
Das sollte die Positionierung wieder zurück setzten.


Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn.

Ich habe inzwischen das Zurücksetzen gefunden, auch den Launcher. Der wird aber nicht unter ...Programme gefunden, sondern liegt einzig auf dem Desktop. Da hatte ich nicht geguckt, weil da gerade was vor lag... Sorry, aber so gesehen auch schlecht und falsch, es nur auf den Desktop zu tun.

Meine Anmerkung hier war ja nur eine Ergänzung zu meinem hauptproblem, das sie aber nicht freischalten wollen, obwohl der Bereiche German Support heißt und wo ich beschrieben habe, dass die Stapelfunktion nicht mehr funktioniert und angesichts dieses Threads war mir eingefallen, dass die Probleme anfingen, seit ich beim Scanner einmal eine Taste gedrückt hatte.

Aber

Ich habe nun eben nochmal die Einstellungen zurückgesetzt. Das Gerät scannt nur das erste Bild, dann nichts mehr
Einstellungen Reiter Allgemein:
Stapel-Modus
Durchsicht
Negativ
Rahmen=Speichern

Sind sie sicher, dass die zu scannenden Bilder in der Filmstreifen Übersicht markiert wurden?
(Mit Strg+kilck oder shift+klick)

Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn.

Hallo, ich habe den gleichen Scanner und das gleiche Problem wie Apfelquark. Ich arbeite unter Windows 7, 64 Bit mit Silverfast Ai 6.6.1r4a.

Herr Ketelhorn, wo soll diese Filmstreifenübersicht im Vorschaufenster sein? Bei mir ist da immer nur das erste Foto vom Streifen zu sehen; auch im Stapelmodus. Oder meinen Sie die Direktansteurung über den Scanner? Wenn ich das 2. oder 3. Negativ über den Scanner ansteuere und dann in Silverfast auf Vorschau gehe, geht er trotzdem zurück und scannt wieder das erste Negativ. Silverfast zurückgesetzt habe ich auch schon; bringt aber nix. Was tun?

Hier ist ein Screenshot der das icon zeigt:


Dies öffnet die Übersicht:


In der Man die zu scannenden Bilder markieren kann:

hier wurden die Bilder 1,2 und 4 für die Stapelverarbeitung ausgewählt.


Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn

Hallo Herr Kettelhorn,

ich habe das jetzt nochmal überprüft und festgestellt, dass mir ein paar Icons fehlen. Leider weiß ich nicht wie man hier ein Bild einfügt. Kann ich Ihnen das Ganze mal per Email schicken?

Lieber Reduce,

Herr Ketelhohn ist für ein paar Tage nicht da. Bitte kontaktieren Sie unsere Support Team über den Support Assistent. Einfach alle fragen durchklicken bis Sie unsere Supportformular finden.

Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen

LSI_Morales wrote:Lieber Reduce,

Herr Ketelhohn ist für ein paar Tage nicht da. Bitte kontaktieren Sie unsere Support Team über den Support Assistent. Einfach alle fragen durchklicken bis Sie unsere Supportformular finden.

Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen

Ja, habe ich vor über einer Woche gemacht und immer noch keine Antwort. Wie können wir das Problem denn nun mal lösen?

Sehr geehrte Kundin,

Herr Möller hatte Ihnen am 1.2.2011 einen antwort auf Ihre Anfrage gesendet, bitte prüfen Sie einmal Ihren Posteingang und Ihren Spamfilter.
Sie können mit Ihren Beispielbildern direkt auf seine E-Mail antworten.

Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn.