LaserSoft Imaging

Für Vista benötigen Sie unsere aktuelle version 6.6.
Dies wäre ein kostenpflichtiger Upgrade über unseren Webshop.
Testen Sie aber bitte mit unserer Demoversion ob dies Ihr Problem beseitigt.
Streifen haben leider meistens eine hardwareseitige Ursache.

Mit freundlichen Grüssen,
Arne ketelhohn.

Also, ich bin jetzt ziemlich sicher, daß es nicht am Betriebssystem liegt, sondern an der Silverfast-SW
Ich hab dasselbe jetzt unter WinXP probiert, mit demselben schlechten Ergebnis.

Hier ein Bild, das ich einmal mit Silverfast (oberes Bild) und mit Cyberview (unteres Bild) gescannt habe.
Der Unterschied ist deutlich zu sehen, das untere Bild hat den Fehler nicht...:



D.h., damit scheiden die Hardware-Ursache und auch das BS als Ursache aus...
Vielleicht doch ein Problem mit der Silverfast-SW...?

Wolfgang

Sehr geehrter Wolfgang,

Bei diesem Fehler handelt es sich um einen Bildfehler der durch die Scannerhardware verursacht wird.
die Streifen sind in Cyberview nicht so gut zu sehen da es sich dort um 24bit scans handelt.
Der Fehler tritt nur bei 48bit scans auf.
Diesbezüglich müssten Sie sich an den Hersteller wenden da dies Softwareseitig leider nicht behebbar ist.

Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn.

Sehr geehrter H. Ketelhohn,

zu Ihrer Antwort von Di Dez 28, 2010 8:58 am:

Für Vista benötigen Sie unsere aktuelle version 6.6.

Das Problem tritt auch unter WinXP auf. Die Version 6.6. verwende ich im Zusammenhang mit einem Plustek OpticPro ST64+ Scanner, die Software erkennt aber den Filmscanner nicht...

zu Ihrer Antwort von Di Jan 04, 2011 5:27 pm:

Bei diesem Fehler handelt es sich um einen Bildfehler der durch die Scannerhardware verursacht wird.
die Streifen sind in Cyberview nicht so gut zu sehen da es sich dort um 24bit scans handelt.

In der Software Cyberview wird eine Farbtiefe von max. 16 Bit angeboten... Das könnte vielleicht eine Ursache sein, daß der Scanner gar nicht mehr kann. Die Silverfast-Software wurde aber im Zusammenhang mit dem Filmscanner gekauft und geliefert (Mediax Silverfast SE), dabei war eigentlich schon davon auszugehen, daß die SW mit dem Scanner kompatibel ist....
Jedoch ist das Scanergebnis bei Cyberview wesentlich besser als das bei der Einstellung bei Silverfast ("36->24 Bit Farbe").

Der Fehler tritt nur bei 48bit scans auf.
Diesbezüglich müssten Sie sich an den Hersteller wenden da dies Softwareseitig leider nicht behebbar ist.

Den 48Bit-Modus (48 Bit HDR Farbe) kann ich gar nicht verwenden (mein Grafikprogramm erkennt das nicht), sondern habe wie oben erwähnt den (36->24 Bit Farbe)-Modus gewählt.

Ein Hardwarefehler ist eher ausgeschlossen, da ich auch eine zweite Scaneinheit zur Verfügung habe, mit der das auch auftritt...
Das müßte dann ein systematischer Fehler der Hardware sein. Aber an den Hersteller brauche ich mich wahrscheinlich nicht wenden, das Gerät ist schon älter. Das würde dann auf die Beschaffung eines neuen Gerätes hinauslaufen....

MfG

Wolfgang Milhard

katermerlin wrote:Ein Hardwarefehler ist eher ausgeschlossen, da ich auch eine zweite Scaneinheit zur Verfügung habe, mit der das auch auftritt...

Dann ist ein Problem bei der Signalübermittlug das wahrscheinlichste Problem.
Hier ist besonders darauf zu achten, dass der Scanner nicht über einen USB hub oder eine USB 1.1 Schnittstelle angeschlossen sein darf.
Auch die Länge des USB Kabels sollte nicht mehr als 2,5m betragen.
Oder wie bereits geschrieben eine gemeinsame Störquelle wie eine Leuchtstoffröhren Lampe, ein Transformator, ein defektes Kabel oder ein anderes elektrisches Gerät.

Mit freundlichen Grüssen.

P.S.:
Ansonsten müsste ich Sie bitten uns einmal unter verweis auf diesen Forumsthread über unser Supportsystem zu kontaktieren.
Dann könne wir verabreden wie wir weiter vorgehen können.
Im extremsten Fall müssten uns die Scanner einmal zur Verfügung gestellt werden damit wir die Tests direkt mit Ihren Geräten durchführen können