LaserSoft Imaging

Hallo

ich habe eine rechtliche Frage:
Darf ich ein original "Silverfast 6.6 Ai IT-8" privat verkaufen?
Wenn ja: Was passiert mit der Registrierung?

Es handelt sich um einen Datenträger, nicht um eine Download-Version.
Nachdem ich meinen RPS-7200 nach 6 defekten Ersatzgeräten wandeln muss, habe ich keinen Bedarf mehr für die Software.

Danke für eine Antwort.

MfG JanXP

Sehr geehrter JanXP,

selbstverständlich dürfen Sie Ihre Lizenz weiter verkaufen.

Wegen der Löschung der Seriennummer kontaktieren sie uns doch bitte einmal über unser Supportsystem.


Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn.

Wie funktioniert das Löschen der Seriennummer?

Ich habe von privat einen Scanner mit Silverfast 6.5 gekauft und will nun auf 6.6 updaten. Dazu muss ich mich registrieren.
Wenn ich nun den Scanner mit Silverfast weiter verkaufen will, muss ich dann Ihnen mitteilen, dass die Zuordnung Seriennummer <-> User aus Ihrer Datenbank gelöscht wird oder muss ich schon den neuen Nutzer melden?

MfG
Kawi2

Sehr geehrter Kawi2,

Für das update muss die Seriennummer nicht gelöscht werden.

Sie müssen uns nur mitteilen wenn wir die Registrierung löschen woll.
Der neue Benutzer kann sich dann neu registrieren.


Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn.

LSI_Ketelhohn wrote:Sehr geehrter JanXP,

selbstverständlich dürfen Sie Ihre Lizenz weiter verkaufen.

Wegen der Löschung der Seriennummer kontaktieren sie uns doch bitte einmal über unser Supportsystem.


Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn.

Guten Tag,

ich habe dasselbe Problem und finde in Ihrem Supportsystem keine Möglichkeit für einen solchen Fall. Auch ist keine E-Mailadresse dafür zu finden, außer eine im Impressum. Es fand unter silverfast.com nur eine Möglichkeit zur Registrierung und zum Aufruf des Support-Assistenten, welcher jedoch die Löschung der Registrierung nicht vorsieht. Schade, dass Sie im obigen Fall keinen Link oder E-Mailadresse mitgeteilt haben, daher bitte ich Sie, das für meinen Fall zu tun. Danke!

LG

Sehr geehrter Kunde,

Sie können gerne den
"Ich habe eine andere Frage, die hier nicht aufgelistet ist"
Eintrag für Ihre Anfrage verwenden.


Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn.