LaserSoft Imaging

Hallo,

nachdem es weder eine E-Mail-Adresse auf der Homepage für eine Supportanfrage gibt, noch jemand auf der (kostenpflichtigen) Hotline abhebt probiere ich es nun hier einmal.

Ich habe Silverfast in der Version 6.6.0 auf einem Vista-PC installiert und würde nun gerne auf Windows 7 umsteigen. Dazu habe ich 2 Fragen:
1. Soviel ich gesehen habe, ist Win7 erst ab Version 6.6.1 unterstützt - wie läuft da die Installation ab? - Ich kann ja die Version 6.6.0 nicht am Win7 installieren und dann updaten - wird vermutlich nicht funktionieren. - oder kann ich die neuere Version für Win7 komplett (kostenfrei) downloaden?

2. Kann ich ohne Probleme die Seriennummer ein 2. Mal eingeben und verwenden? (oder wird diese dann im Internet gesperrt?)

Vielen Dank,
Philipp

Sehr geehrter Philipp,

Sie könne direkt das letzte Update von unserer Webseite installieren.
Dies ist eine Vollständige Installationsversion und benötigt keine vorhergehende Installation.

Sie können Ihre Seriennummer problemlos ein weiteres mal verwenden.

Prüfen Sie bitte auf unserer Webseite ob Ihr Scanner unter Windows 7 bereits unterstützt wird.
https://www.silverfast.com/product/de.html

Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn

Hallo,

auch ich möchte gerne Silverfast (CANON-SE) 6.4.4r7 unter Windows 7 x64 nutzen. Nach Registrierung meiner Version wird jedoch unter o.g. Download-Link gar kein Windows 7 Download angezeigt. Mein Scanner CanoScan 8400F wird wohl von Silverfast auch in Win7 x64 unterstützt. Bisher habe ich Windows XP verwendet.
Wie komme ich zu einem Win7x64 Download? Vermutlich ohne Neukauf, weil ich ja schon eine Silverfast-Version habe ...

Danke im voraus für hilfreiche Tips.

Gruß
Martin

Hallo Martin,

Ihr Scanner wird unter 64 Bit Windows Systemen leider nicht unterstützt.
Hier sind leider keine kompatiblen Treiber verfügbar.

Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn.