LaserSoft Imaging

Hallo und guten Abend,
ich habe eben einen Scanner DigitDia 5000 erstanden zusammen mit der Software Silverfast Ai v. 6.5. Auf meinem Rechner läuft Win 7 Pro als 32-bit-Version. Ich wollte SF Ai als "Stand alone" installieren. CyberViewX funktioniert.
SF beschwert sich, dass es keinen Scanner finden würde. Der ist jedoch angesteckt und eingeschaltet. Ich soll eine Log-Datei einsehen, die ich aber im Ordner Programme/Silverfast Application (o.ä.) nicht finde.
Ich hänge im Moment da etwas... Was mache ich falsch?

-richard

PS Ist es eigentlich normal, dass der Scanner so ratternde Geräusche macht (während des Scannens unter CyberViewX)?

Haben Sie die ältere CyberView 1 installiert?
SilverFast 6 kann den neueren CyberView 5 Treiber nicht verwenden.

Der Scanner macht während des Scannes schon einige Geräusche.
Ob die Ihres Gerätes normal sind ist natürlich schwer zu sagen.

Mit freundlichen Grüssen,
Arne

Ich habe jetzt CVX5 deinstalliert und CVX 1 auf Win 7 aufgespielt. Jetzt wird auch von CVX kein Scanner erkannt. ;-(

Altes XP (SP2) installiert, dazu CV 1.17. Reflecta DigitDia 5000. Beim Einscannen von KB-Dias habe ich im Voreinstellungsfenster 3600 dpi eingestellt, tatsächlich haben die Scans aber nur 1800 dpi. Was mache ich falsch?
Gruß, RMü

Die Treiber von CyberView1 wären auch nicht mit CyberView 5 kompatibel.
Welche Version von SilverFast verwenden Sie denn genau?
Stellen Sie am besten einmal sicher, dass Sie das neuste Update von unserer Webseite verwenden.
Ansonsten kontaktieren Sie doch einmal unseren Support.
Für eine gezielte Hilfe ist das Forum leider nicht geeignet.

Mit freundlichen Grüssen,
Arne