Plustek 7400 wird nicht erkannt

[BB77Berlin]

Hallo, ich komme auch nach der dritten, vierten Neuinstallation nicht weiter.

System: Win10
Scanner: Plustek 7400

Silverfast 6.6.2r5 gibt mir die Fehlermeldung "Es wurde kein Scanner gefunden". Außerdem werde ich auf eine Datei "SF_LogFile.txt" verwiesen. Die Datei existiert aber nicht.

Der Scanner wird unter v**s**n einwandfrei als Plustek 7400 erkannt und läuft.

Wer kann mir weiterhelfen?

[LSI_Ketelhohn]

Sehr geehrter Anwender,

Die Version 6.6 von SilverFast wird leider nur bis Windows 7 unterstützt.
Für neuere Windows Versionen benötigen Sie ein Upgrade auf SilverFast 8.

Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn.

[LHM_Helbig]

Geräte, welche ich mit SilverFast6.5 unter Windwos 7 x64 betreibe, habe ich mit passenden x64 Treibern nicht zum laufen bekommen.
Erst ein Windows XP Treiber x86 hat mir die Kommunikation zwischen Scanner und SilverFast erfolgreich hergestellt.

Hat mich aber auch drei Tage Treiber für Treiber für Treiber testen gekostet.

Jetzt habe ich mit SiverFast6.5 einen Mikrotek und einen Nikon Scanner unter Win7 x64 laufen.
Einzige Einbuße: Die Photoshop-Plugins laufen nur im 32-bit Photoshop.

[LSI_Ketelhohn]

Sehr geehrter Kunde,

ja, das ist korrekt, Die SilverFast 6 ist noch eine 32 Bit Software. Erst SilverFast 8 ist eine vollwertige 64 Bit Software.

Mit freundlichen Grüssen,
Arne