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Aufforderung Update Canon family

PostPosted: Fri Dec 11, 2015 9:30 am
by hajoschneider
Nach dem Update der Silverfast Software (SE) auf Version 8.8 0r.1 bekomme ich beim Start der Scan-Software den Hinweis, dass einige Files noch upgedated werden müssen. Darunter dann der Hinweis auf Canon Family. Ich benutze den Canon CanoScan 8800F. Wenn ich auf ok klicke verschwindet der Hinweis, das Programm startet normal. Bei meiner Suche auf den Websites von Silverfast und Canon habe ich schließlich von der Canon-Treiber-Seite aktuelle Treiber für MacOS 10.10 herunterladen. Die Meldung erscheint trotzdem weiterhin. Ich gehe davon aus, dass Silverfast-Dateien upgedated werden müssten. Aber wie gehe ich da vor. Danke im Voraus für hilfreiche Tipps. Joachim

Re: Aufforderung Update Canon family

PostPosted: Fri Dec 11, 2015 4:40 pm
by LSI_Ketelhohn
Sehr geehrter Joachim,

Bei Ihnen konnten vermutlich einige Dateien nicht überschrieben werden.
Probieren Sie doch bitte einmal folgendes:
Deinstallieren Sie SilverFast über die "Uninstall SilverFast 8.app" im Verzeichnis
/Programme/SilverFast Application/SilverFast 8/
Anschließend installieren Sie direkt das neuste Update von unserer Webseite und starten Ihren Mac einmal neu.
Unsere "Updates" sind immer vollständige Installationsdateien.

Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn.