LaserSoft Imaging

Sehr geehrter Support,

Meine Konfiguration ist Reflecta RPS 10M (neu) und Ai Studio 8.5. Beim Versuch, Multi-Exposure zu nutzen, erhalte ich folgende Fehlermeldung:

PF7250PRO3_x64

Open ~HighMultiExpoImage file failed (Get1BlockImage).

Mache ich etwas falsch?

Freundliche Grüße,
Walter

Sehr geehrter Walter,

Bitte prüfen Sie einmal ob die Firmware Ihres Scanners aktuell ist.
Die Firmware (eine 64kb .bin Datei) erhalten Sie auf der Hersteller Webseite und können diese über das "Hilfe" Menü in CyberView auf den Scanner übertragen.
Stellen Sie bitte auch sicher, dass Sie das neuste SilverFast update installiert haben.

Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn.