LaserSoft Imaging

Hallo Forum

wir haben folgendes Problem, die u.a. Geräte auf XP/Silverfast Ai-6 auf einem Rechner zu installieren und diese einzeln zu bedienen.
+Pentacon Scan 5000, Fire-Wire 400
+Microtek Scanmaker i-800, USB
+Microtek Scanmaker f-1800, USB

Es funktioniert nur die Kamera, die Scanner laufen nicht.
Treiber sind installiert.

Was müssen wir anders einstellen, dass die Geräte einzeln, also nicht alle zusammen laufen?

Viele Grüße, pixel-dompteur

Hallo pixel-dompteur,

Leider ist das Gerätemanagement in Windows XP nicht besonders gut.
Windows kann nur ein Bilderfassungsgerät zu Zeit einwandfrei bereitstellen.
In SilverFast 8 können wir dies umgehen, aber in SilverFast 6 leider nicht.
Mit Windows XP und SilverFast 6 müssten die nicht genutzten Geräte leider in der Regel entweder ausschalten/trennen oder im Gerätemanager deaktivieren (falls abschalten/trennen nicht einfacher ist).
Falls Ihnen dies nicht hilft benötige ich mehr Informationen und würde Ihre Anfrage gegebenenfalls an unser Supportsystem weiter leiten.

Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn.