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Silverfast kann Scanner nicht finden

PostPosted: Sun Apr 12, 2015 3:27 pm
by manana98
Hallo
ich habe seit einigen Jahren ein Reflecta CrystalScan 7200 und das Programm Silverfast SE Plus V 6.6 Version 3.1.1.
Auf dem alten Rechner hat es gut funktioniert.

Ich habe mir ein neuen Laptop mit Windows 8 gekauft, dort den Scanner einschl Reflecta Software CyberView X v 1.18 installiert. Mit CyberView wird der Scanner erkannt und ich kann auch Negative scannen. Dann habe ich SilverFast als stand-alone-Version installiert. Hat gut geklappt. Sobald ich aber SilverFast starte, kommt die Fehlermeldung "kein Scanner gefunden und "SF_LOGfile.tyt" lesen ".
Die txt-datei finde ich nicht.
ich habe auf der Reflecta Homepage die neuste Firmware und das neuste up date für CyberView runtergeladen. Funktioniert aber immer noch nicht.

Frage:
Was muss ich tun, damit SilverFast v6.6 den Scanner an einem Windows 8 Laptop erkennt?

Re: Silverfast kann Scanner nicht finden

PostPosted: Fri Apr 24, 2015 4:48 pm
by LSI_Ketelhohn
Sehr geehrter Kunde,

SilverFast 6 wird unter Windows 8 leider nicht mehr unterstützt.
Ab Windows 8 benötigen Sie mindestens SilverFast 8.0

Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn.