Page 1 of 1

TIFF Datein ohne Information

PostPosted: Mon Sep 01, 2014 6:10 pm
by gmfotografie
Hallo,

wenn ich in Silverfast AI z.b. 48bit Scan auswähle und speicher, dann legt mir das Programm eine leere Datei an (nur 4kb).
(auch HDR Files funktionieren nicht)

Könnte mir da jemand behilflich sein ?
Nutze aktuellste OSX Verison.


LG Michael

Re: TIFF Datein ohne Information

PostPosted: Mon Sep 08, 2014 4:43 pm
by LSI_Ketelhohn
Sehr geehrter Michael,

verwenden Sie schon das neuste Update?
Ansonsten leite ich Ihren Fall einmal an unseren Service weiter.

Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn.

Re: TIFF Datein ohne Information

PostPosted: Mon Sep 08, 2014 6:50 pm
by gmfotografie
Ja ich bin up to date :-)

Leider funktioniert das nicht bei mir. Neuerste OSX Version; Silverfast AI aktuell.

Re: TIFF Datein ohne Information

PostPosted: Tue Sep 16, 2014 4:47 pm
by LSI_Ketelhohn
Ihre Anfrage habe ich an unser support center weiter geleitet.
Ich werde Sie in Kürze per E-Mail kontaktieren.