LaserSoft Imaging

Ich benutze Silver Fast SE Plus in der Version 8.0.1r44 zusammen mit einem Reflecta ProScan 7200 und meine Einstellungen sind so, dass das Programm bei jedem Start automatisch nach Updates sucht und beim vorhanden sein stelle ich auf automatisch installieren ein. Seit rund 10 Tagen steht die Version 8.0.1r45 zur Verfügung. Die wird aber nicht installiert.
Ich kann zwar den Download anstoßen, der wird auch durchgeführt, aber wenn eigentlich die Installationsroutine losgehen sollte, dann schließt Silver Fast einfach komplett. Eine Installation hat nicht stattgefunden. Das Programm lässt sich damit auch zunächst nicht mehr betreiben da nach jedem Neustart automatisch wieder nach Updates gesucht und auch gefunden wird.
Ich habe jetzt zunächst die automatische Updatesuche abgestellt, damit ich überhaupt noch mit dem Programm arbeiten kann.
Ich habe, bevor dieser Bug aufgetreten ist, keinerlei Veränderungen am Programm und dessen Einstellungen vorgenommen. Genau genommen ist das Programm nach dem letzten Update eine Weile nicht benutzt worden. Das Problem taucht nun nach der ersten Wiederinbetriebnahme auf.
Irgendeine Idee?

Martin

Sehr geehrter Martin,

Wir haben soeben das Update 8.0.1r46 veröffentlicht.
Tritt dieses Verhalten dort auch auf?

Ansonsten laden Sie das Update doch bitte einmal von unserer Webseite herunter und installieren Sie es manuell.


Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn.

Das Update 8.0.1r46 hat ebenfalls aus dem Programm heraus nicht funktioniert.
Das manuelle Update hat nach ein paar Schwierigkeiten mit der Anmeldung auf der Webseite funktioniert.

Martin

Ich hatte ein sehr ähnliches Problem (SF SEplus mit reflecta ProScan 7200). Ein automatischer update-Hinweis ist nicht erfolgt, auch jede manuelle Suche im Servicedialog blieb erfolglos. Nur zufällig bin ich darauf gestoßen, dass ein update verfügbar ist.
Ich habe nun, wie empfohlen, manuell gleich auf 8.0.1r46 aktualisiert.
Sehr geehrter Herr Ketelhohn, wie soll man denn überprüfen, ob das Verhalten des fehlenden Hinweises auf ein update immer noch auftritt???

Liebe Grüße

Andi

Sehr geehrter Martin,
Sehr geehrter Andi,

Wir haben das Verhalten bereits auf einem unserer Systeme nachvollziehen können.
Eine entsprechende Änderung wird in Version r47 enthalten sein.
Diese Version müssten Sie dann noch einmal manuell herunter laden.
Danach funktionieren die automatischen Updates wieder.


Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn.