LaserSoft Imaging

Hallo,

nach knapp 3800 Dias schaut das Scanbild leider miserabel aus - es erscheinen bunte Querstreifen am Scan. Ausblasen, neu kalibrieren, bzw. den Scanner in Transportrichtung schräg stellen hat leider alles keinen Erfolg gebracht. Im Forum habe ich des öfteren gelesen, dass es ein Fehler vom Flachband (Steckverbindung) sein kann - kann man das als Laie erkennen oder muss man das Gerät einschicken? (Originalrechnung vorhanden!) Bzw. gibt es im Raum Innsbruck / Tirol einen Vertriebspartner, wo man das Gerät hinbringen kann bzw. ein Leihgerät ausleihen kann?

Zur besseren Beschreibung sind 3 Bilder im Anhang..

Bitte dringend um Antwort! Grüße, Brageee

Sehr geehrter Brageee,

Hiermit sollten Sie sich einmal an den hersteller wenden.
Dies scheint mir ein Gerätedefekt zu sein.
Softwareseitig ist dies nicht zu erklären.

Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn.