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Silverfast für alte Hell/Heidelberg Scanner

Posted: Thu Feb 20, 2014 6:37 am
by tumleh
Hallo,
ich habe mich hier angemeldet um mich zu informieren ob Silverfast unsere alten Scanner noch unterstützt.

Wir haben:
1 Hell ChromaGraph S 3400 mit LinoColor
1 NexScan F4200 mit NewColor auf altem PC.
Ferner haben wir noch:
2 Hell ChromaGraphen S 3800
1 Hell ChromaGraph S 3010
1 Hell ChromaGraph S 3900.

Gibt es für einige dieser Scanner noch Lösungen mit Silverfast?
Und wie ist es mit dem Interface bei neuen Computern?

Gruss aus Bangkok, Thailand
Helmut Abel

Re: Silverfast für alte Hell/Heidelberg Scanner

Posted: Tue Feb 25, 2014 5:44 pm
by LSI_Ketelhohn
Sehr geehrter Herr Abel,

Die von uns unterstützten Heidelberg Geräte und Betriebssysteme finden Sie hier auf unserer Webseite.

Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn.

Re: Silverfast für alte Hell/Heidelberg Scanner

Posted: Sat Mar 01, 2014 8:10 am
by tumleh
Sehr geehrter Herr Ketelhohn,

ich hatte eigentlich eine etwas persönlichere Auskunft erwartet. Nicht einen Link zu ihrer Webseite - die ich nicht aufrufen kann.

Als ehemaliger Mitarbeiter von Hell (Scanner u. Chromacom-Instruktor) werde ich mich wohl bei einem alten Arbeitskollegen informieren müssen. :(

Gruss aus Bangkok, Thailand
H. Abel

Re: Silverfast für alte Hell/Heidelberg Scanner

Posted: Wed Mar 05, 2014 10:31 am
by LSI_Ketelhohn
Sehr geehrter Herr Abel,

Das Sie schwierigkleiten mit unserer Webseite hatten tut mir leid.
Das konnte ich natürlich nicht wissen.

SilverFast unterstützt den Chromagraph 3300/3400 und Ihren NexScan.
Unter Windows unterstützen wir die Geräte bis Windows 7 64.
Unter Mac unterstützen wir sie bis OSX 10.6.
Natürlich immer eine kompatible SCSI Karte vorausgesetzt.
Besonders unter OSX sollten sie sich vorab informieren, ob Ihr Adapter noch unterstützt wird.

Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn.

Re: Silverfast für alte Hell/Heidelberg Scanner

Posted: Wed Mar 12, 2014 3:54 am
by tumleh
Sehr geehrter Herr Ketelhohn,
vielen Dank für Ihre Information.

Meine nächste Frage: Wie, oder wer prüft ob die vorhandenen SCSI Karten kompatibel sind? Ich bin kein Techniker und müsste ehemalige (jetzt freiberufliche) Heidelberg Mitarbeiter kontaktieren. Gibt es irgendein Testprogramm mit dem man die Kompatibilität checken kann? Muss man noch sonstige Hardware-Änderungen vornehmen?

Unser Manager ist ernstlich interessiert einige der alten Scanner aufzurüsten. Jedoch bin ich der einzige in unserer Firma der englisch oder deutsch spricht und sich darum kümmern kann/soll.

Gruss aus Bangkok, Thailand
Helmut Abel

Re: Silverfast für alte Hell/Heidelberg Scanner

Posted: Fri Mar 21, 2014 3:53 pm
by LSI_Ketelhohn
Sehr geehrter Herr Abel,

Die beste SCSI Karte hängt von dem Betriebssystem und dem Scanner ab.
Sie können unsere Demo Version zum testen einer vorhandenen Karte verwenden.
Ein Programm, dass vorab testet welche Karte optimal wäre gibt es leider nicht.
Hier sollten Sie auch die Adapter Hersteller fragen.
Oder wenn Sie Kontakt zu einem Heidelbergtechniker haben kann Ihnen dieser sicher auch weiter helfen.
Wir selbst verwenden einen Ratoc SCSI -> FireWire Adapter.

Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn.