Installation unter OSX 10.11.5 schlägt fehl

[stickupkidone]

Hallo,

gern wollte ich die meinem Epson Scanner beiliegende SilverFast Software (SilverFast Archival Suite / SilverFast SE Plus (Multi-Exposure) v6.6) auf meinem MacBook (OST 10.11.5) installieren. Leider schlägt die Installation jedes Mal, mit der im Screenshot festgehaltenen Fehlermeldung, fehl.

Da ich mir das Problem nicht erklären konnte, forderte ich einen neuen Serial zur Installation ohne CD an. Als Software nutzte ich die durch den Link der Bestätigungsmail zugängliche Version. Leider schlug auch damit die Installation, mit der gleichen Fehlermeldung, fehl.

Schließlich lud ich mir die aktuellste Demo-Version von SilverFast von der Seite und versuchte mein Glück erneut. Die Installation klappte auf Anhieb, nur konnte ich die Software nicht mit dem mir zur Verfügung gestellten Serie freischalten.

Ich würde mich sehr über schnelle Hilfe freuen, da ich bereits mit meinem Scanauftrag in Verzug bin!

Vielen Dank im Voraus,

Tobias

[LSI_Ketelhohn]

Hallo Tobias,

SilverFast 6 ist für OS X 10.11 leider zu alt. Diese Version von SilverFast wird nur bis OS X 10.6 unterstützt.
Bei SilverFast 8 handelt es sich leider nicht um ein kostenloses Update. Sie erhalten in unserem Online shop aber einen Rabatt, wenn SIe dort Ihre bestehende Seriennummer eingeben.

Mit freundlichen Grüssen,
Arne