LaserSoft Imaging

Hallo,
ich benutze neuerdings einen Reflecta MF 5000 mit CyberView X5 und möchte damit mit Silverfast 8 arbeiten.
Mit CyberView kann ich scannen.

Wenn ich in Silverfast den Prescan starte, arbeitet der Scanner erst kurz und dann erhalte ich die Meldung (Überschrift: MF5000_x64) GetControlBitList Command Error. Nach Bestätigung der Fehlermeldung arbeitet der Scanner noch kurz. Danach ist der Vorgang ohne Ergebnis zu Ende. Wenn ich auf Scannen gehe, wird ein Bild erzeugt, welches von lauter bunten vertikalen Streifen überlagert wird.
Ich besitze auch v**s**n. Bei v**s**n erhalte ich die gleiche Fehlermeldung und das gleiche Ergebnis.

Es liegt also nicht an fehlenden Treibern, denn sonst könnte ich mit CyberView nicht scannen. Silverfast bringt m.W. eigene Treiber für Reflecta Scanner mit, an denen es aber auch nicht liegen kann, da v**s**n denselben Fehler erzeugt.

Ich arbeite unter Windows 7.

Was kann ich tun?

Viele Grüsse
Bernhard Witibschlager

Sehr geehrter Kunde,

Bitte stellen sie sicher, dass Sie die neuste SilverFast version verwenden.

Der Fehler selbst stammt direkt vom Treiber.

Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn.

Hallo Arne,
ich habe früher mit Silverfast 6 und einem Reflecta CrystalScan 7200 gearbeitet, bin aber später auf V***can wegen Stabilitätsproblemen umgestiegen. Als ich mir vor zwei Wochen den MF 5000 gekauft habe, wollte auf Silverfast nun 8 umsteigen, in der Annahme/Hoffung, dass nicht die gleichen Stabilitätsprobleme mehr auftauchen werden.
Ich hab derzeit die Demoversion 8.0.1r42 installiert. Etwas neueres gibt es nicht.

Nachdem V***can denselben Fehler produziert, kann es nicht an einem von Silverfast mitgebrachten Treiber liegen, eher an einem Treiber welchen Windows mit bringt.

Es scheint ein ziemlich rares Problem zu sein, das nicht einmal Google etwas zu dem Thema ausspuckt. Es wäre halt ziemlich katastrophal, wenn ich nur mit CyberView arbeiten könnte.

Viele Grüsse
Bernhard

Sehr geehrter Bernhard,

der Treiber wird auch von anderer Software verwendet.
Hatten Sie schon mit Reflecta gesprochen?

Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn.

guten tag,

da ich genau das gleiche problem habe, wollt eich fragen, ob es vielleicht schon eine lösung gibt?

vielen lieben dank für eure hilfe!

Guten Tag,

Hatten Sie schon mit Reflecta gesprochen?
Dies ist wie gesagt keine Problematik die mit SilverFast zu tun hat.


Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn.