TIFF Datein ohne Information

[gmfotografie]

Hallo,

wenn ich in Silverfast AI z.b. 48bit Scan auswähle und speicher, dann legt mir das Programm eine leere Datei an (nur 4kb).
(auch HDR Files funktionieren nicht)

Könnte mir da jemand behilflich sein ?
Nutze aktuellste OSX Verison.


LG Michael

[LSI_Ketelhohn]

Sehr geehrter Michael,

verwenden Sie schon das neuste Update?
Ansonsten leite ich Ihren Fall einmal an unseren Service weiter.

Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn.

[gmfotografie]

Ja ich bin up to date

Leider funktioniert das nicht bei mir. Neuerste OSX Version; Silverfast AI aktuell.

[LSI_Ketelhohn]

Ihre Anfrage habe ich an unser support center weiter geleitet.
Ich werde Sie in Kürze per E-Mail kontaktieren.