Serialisierung SilverFast Ai 6.6.2r5

[Quasimodo]

Hallo ins Forum,

da ich im Internet sowie in de FAQs leider keine Hilfe gefunden habe, wende ich mich hier ans Forum in der Hoffnung auf eine Lösung meines Problemes.

Ich habe einen Reflecta CrystalScan 7200 mit SilverFast Ai 6.5, geupdatet auf 6.6.2r5.
Bei der Installation ist noch alles i.O.
Sobald ich aber SilverFast das erste mal starten will kommt die Serialisierungsabfrage, bei der ich Name, Vorname und Seriennummer eingebe.
Danach bekomme ich aber stets und ständig den Hinweis das ich die Original-CD einlegen und SilverFast erneut starten soll, oder bei der Internetversion den korrekten Namen eingeben soll.
Da ich eine CD-Version besitze habe ich natürlich die CD vorher eingelegt. Leider ändert dies nichts an der Tatsache das ich SilverFast nicht serialisieren lassen will.
Da ich vor dem Update 6.5 hatte und dies mit Windows 7 nicht funktioniert, habe ich 6.6.2r5 in der Kombination von 3 Rechnern mit Windows XP, Windows 7 als 32 sowie 64Bit Version als auch Windows XP als Virtueller PC unter Windows 7 ausprobiert. Leider immer wieder das selbe Hinweisfenster. Selbst das variieren zwischen den vorhandenen Laufwerken hat keine Änderung ergeben. Laut Onlineprüfung ist die Seriennummer offiziell, sonst hätte wahrscheinlich nichtmal das Update von 6.5. auf 6.6. funktioniert.

Daher meine hoffentlich einfache Frage mit noch einfacherer Lösung:

Was mache ich falsch bzw. wie geht es richtig ???

Vielen Dank für die Hilfe.

[LSI_Ketelhohn]

Sehr geehrter Kunde,

Eventuell ist die CD defekt.
Sie können Ihre CD-Seriennummer hier auf unserer Webseitegegen eine Namen-gebundene Seriennummer umtauschen.
Diese benötigt dann keine CD zur Freischaltung.

Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn.