Probleme mit Plustek optic Pro 64 +

[tommyX]

Hallo

Ich habe mir ein neuen Rechner zugelegt mit Windows 7 64 bit. Leider git es keine offizielle Unterstützung zu diesem Scanner. Meine Frage ist wann kommt eine neue 64 Bit version für diesen Scanner?

zudem habe ich es mit der 32 Bit versucht.
Er scant mit der neuen Silverfast 6.6.2 welche ich aktualisiert habe. Was mir auffällt ist das er bei den negative wenn sie vergrössert im Preview Fenster gescannt werden die Vorschau später verlorengeht und ich erst 2 oder 3 mal wieder vorschau scannen muss damit ich wieder das Vorschaubild sehen kann.Vielleicht wissen sie eine Lösung.


Gruss

[LSI_Ketelhohn]

Sehr geehrter Kunde,

wir haben den Scanner soeben noch einmal mit den neusten Plustek ST64+ Treibern getestet.
Diese laden Sie am besten hier herunter:
http://www.plustek.com/usa/support/download.asp

Diese funktioniert mit der aktuellen SilverFast Version für den ST64.

Sollten Sie irgendwelche Schwierigkeiten haben können Sie sich unter Nennung meines Namens an unseren Support oder Vertrieb wenden.

Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn.

[tommyX]

Danke für die antwort. Ich habe alles gemacht und der fehler ist immer noch auch mit 6.6.2r2.

Ich kann nicht aus der preview sicht raus (Negativ einscannen) um das gesamt negativ zu sehen wenn ich einen auschnitt scannen will.Auch das scannen kommt mir vor als wäre es sehr langsam. Habe das neue Plustek version heruntergeladen und installiert.

Gruss tommyx

[tommyX]

Hallo und danke für die antwort.

Habe alles gemacht was sie mir geraten haben habe auch die neuste version 6.6.2r2 installiert und Plustek Treiber ist auch der neue. KLeider reagiert das Nega Fix Program nicht so bedienen wie ichs gewohnt bin. Braucht etwas länger beim scannen. Und man sieht kein Preview richtig. Wenn man auf die Lupe + drückt geht er nicht mehr auf die gesamts9icht vom negativ.

Grus Tommyx

[LSI_Ketelhohn]

Sehr geehrter tommyX,

Auf die Geschwindigkeit des Scanners haben wir leider keinen Einfluss da dies geräteabhängig ist.

Funktioniert der Zoom wenn Sie Strg+klick(+) oder Strg+Alt+klick(Vollbild) verwenden?

Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn.

[tommyX]

Hi

leider bringt es gar nichts es ist so das es nach 2 Bildern negative wenn man diese einscannt er hängen bleibt und nicht mehr das vollbild oder der teilausschnitt zeigt.Es ist ärgerlich und man verliert stunden bis es wieder funktioniert und dann nicht mehr.

Gruss Tommyx

[LSI_Ketelhohn]

Sehr geehrter Kunde,


Unser Testcenter konnte in mehreren Tests keinerlei Fehler in der Zoomfunktion finden.

Könnten Sie eventuell einmal genau Ihre Arbeitsschritte beschreiben.

Vielen Dank.

Eventuell muss ich Sie dann in unser Supportsystem überstellen, da es sich hier nicht um ein allgemeines Problem zu handeln scheint.

Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn.