Installatiion von privat erworbener Silverfast AI Version

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Moderator: LSI_Ketelhohn


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Installatiion von privat erworbener Silverfast AI Version

Postby Fotofan » Fri Oct 09, 2009 11:20 am

Hallo,

ich habe mir jetzt den CanoScan 8800 F zugelegt, und der wird schon mit der Software SilverFast SE ausgeliefert.Die Freischaltung der SE Software gelang auch ohne Schwierigkeiten.
Nachdem mir von privater Seite eine Silverfast AI 6.5 Software gebraucht angeboten wurde, habe ich mir diese zusätzlich gekauft.
Bei der Installation hatte ich zwei Probleme:

1. Gleich beim Start der Software wird das Scanner Auswahlmenue gezeigt. Darin stand nur die Bezeichnung "AFL"
2. Während der Installation kam ich gar nicht bis zur Eingabe der Serial Nummer, da die AI Version meinen Scanner nicht finden kann


Mache ich generell etwas falsch oder kann ich diese Version privat gar nicht erwerben und freischalten ?

Mit freundlichen Grüßen
Fotofan

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Re: Installatiion von privat erworbener Silverfast AI Version

Postby LSI_Luebker » Fri Oct 09, 2009 2:13 pm

Lieber Fotofan,

natürlich können Sie SilverFast Software auch gebraucht erwerben, allerdings gibt es von SilverFast für jeden Scanner eine anderen Version.
Die von Ihnen erworbene AFL Version funktioniert nicht mit Ihrem Canon Scanner. Also wäre es natürlich am sichersten die Software direkt bei uns oder beim Fachhandel zu erwerben. Wenn sie SilverFast gebraucht erwerben müssen Sie immer abklären ob diese Version zu Ihrem Scanner passt.
best regards,

Thomas Luebker,
LaserSoft Imaging AG

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Re: Installatiion von privat erworbener Silverfast AI Version

Postby Fotofan » Fri Oct 09, 2009 2:53 pm

Hallo Herr Luebker,

das erklärt natürlich meine "hausgemachten" Probleme. Ich dachte, daß mein Canon funktionieren würde, weil er auf der Liste der kompatiblen
Scanner stand. Aber jetzt habe ich wieder etwas dazugelernt .Vielen Dank für sie rasche Aufklärung.

Mit freundlichen Grüßen

Fotofan


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