Adobe Acrobat 9

[PLenau]

Hallo,
unterstuetzt Silverfast die neue Version Adobe Acrobat 9?
Bei der Umstellung auf Adobe Acrobat 8 hatte Silverfast bereits grosse Probleme.
Mit besten Gruessen
PLenau

[LSI_Ketelhohn]

Das SilverFast Plug-In ist nur für Adobe Photoshop optimiert.
Für die Einbindung in andere Software steht für die Windows Plattform noch die TWAIN Schnittstelle zur Verfügung.

mit freundlichen Grüssen.
Arne Ketelhohn

[PLenau]

Frage: Kann ich unter Adobe Acrobat 9 incl. LaserSoft-Twain-Treíber genau so gute Ergebnise erzielen wie mit den Adobe Acrobat 8 incl. LaserSoft-Twain-Treíber ? Bei der Umstellung von Adobe Acrobat 6 incl. LaserSoft-Twain-Treíber auf Adobe Acrobat 8 incl. LaserSoft-Twain-Treíber gab es MASSIVE Probleme.
Mit besten Grüssen
PLenau

Nachtrag vom 5.11.2008:
Nach der Installation des Adobe Acrobat 9 prof-Upgrades funktioniert der 1 Bit Strich-Scan, jedoch wird das "Schwarzweiß-Bild" invers dargestellt, also z.B. weiß als schwarz.
Im 48 > 24 Bit Farbe-Modus stürzt das System LaserSoft unter Adobe Acrobat 9 prof jeweils ab!
Was soll ich jetzt tun? Die Empfehlung Ihres Hauses, Herr Luebker, zuerst mittels "Launch SilverFast Epson" jeweils TIFF-Dateien zu erstellen und diese danach in pdf-Dateien zu wandeln, erscheint wirklich als wenig hilfreich"
Ich bitte im Ihre Antwort - danke.
Mit besten Grüßen
Peter Ruta

[PLenau]

Sehr geehrter Herr Ketelhohn,
ich benutze natürlich beim Scannen unter Adobe Acrobat pro natürlich AUSSCHLIESSLICH den Twain-Treiber, jetzt z.B. SFTWde-6.6.0r3a(Epson).exe .
Was soll ich unternehmen, dass ich mittels des vorerwähnten Twain-Treibers so gut arbeiten kann unter Adobe Acrobat 9 prof, wie bislang unter Adobe Acrobat 8 prof ?
Mit besten Grüßen
Peter Ruta

[LSI_Ketelhohn]

Sehr geehrter Herr Ruta,

bisher sind uns noch keine speziellen Probleme mit unseren TWAIN Treibern und Acrobat 9 bekannt.
Allerdings ist die TWAIN Plugin Handhabung im Acrobat auch etwas ungewöhnlich so dass wir für Hinweise auf Schwierigkeiten dankbar sind.
Wäre der Import von extern abgelegten jpg oder tiff Dateien nicht möglich?
Es sollte dort keine größeren Unterschiede zum Import über TWAIN geben


mit freundlichen Grüssen
Arne Ketelhohn

[PLenau]

Sehr geehrter Herr Ketelhohn,
Ihr Vorschlag ist leider keine Lösung!
Wie soll ich bei Ihrem Vorschlag ein Dokument mit mehreren Seiten sinnvoll und schnell einscannen?
Beim Übergang von Acrobat 6 pro auf Acrobat 8 pro hatte Ihr Haus mit SilverFast die gleichen Probleme und konnte diese schließlich lösen. Warum soll es diesmal nicht auch möglich sein?
Eine Alternative wäre die Abkehr von LaserSoft als leistungsfähige Software. Wäre das im Interesse Ihres Hauses und Ihrer Kunden?
Mit besten Grüßen
Peter Ruta

[LSI_Ketelhohn]

Sehr geehrter Herr Ruta,

Leider ändert Adobe bei nahezu jedem Versionssprung die Struktur der Plugindateien.
Wir haben gerade erst unser Plug in für Photoshop CS4 Version angepasst.
Das Kompatibilitätsproblem haben wir aufgenommen und an unsere Entwickler weiter gegeben.

mit freundlichen Grüssen.
Arne Ketelhohn.

[PLenau]

Sehr geehrter Herr Ketelhohn,

besten Dank für Ihre Antwort, welche jetzt etwas positiver klingt als die Äußerungen Ihre Kollegen im Online-Support.

Wäre es möglich, mich entsprechend zu informieren, wenn Sie glauben, eine Lösung für die Acrobat 9 pro-Nutzer gefunden zu haben?

Mit besten Grüßen

Peter Ruta