Absturz in Windows 7

[ubeck]

hallo,
beim wechsel auf windows 7 steigt das neuinstallierte Ai 6.4.3r4a regelmäßig beim prescan aus, wie auch die aktuell verfügbare aktualisierte version (epson perf. 750 pro, die on-taste blinkt grün ohne ende). Liegts an mir oder gibt es eine andere version von Ai, die unter windows 7 läuft und wenn ja wieviele hundert euro kostet der upgrade?
gruß
ubeck

[LSI_Ketelhohn]

Sehr geehrter ubeck,

SilverFast 6.4 is mit windows 7 nicht mehr kompatibel.
Für Windows 7 benötigen Sie ein Upgrade auf SilverFast 6.6.
Die notwendigen Infomationen hierzu finden Sie in unserem Online Shop.

Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn.

[ubeck]

hallo,
schön, habe die aktuelle version zum vollen preis gekauft (nicht schön!). wo finde ich jetzt die unter
http://www.silverfast.com/highlights/short/de.html
aufgeführten funktionen. diese werden nicht als icons angezeigt, insb. u.a. die it8-kalibrierung?
gruß
ubeck

[LSI_Ketelhohn]

Sehr geehrter ubeck,

Die Verfügbarkeit und Funktionalität der einzellnen Funktionen is vom Scannermodell, Betriebssystem und der SilverFast Variante abhängig.
Das Icon für die IT8 Kalibration in SilverFast Ai (Studio) IT8 befindet sich im Vorschaufenster am linken Rand im oberen Drittel.
Für weitere Funktionen müsste ich wissen welche Sie suchen.
Ansonsten können Sie dies auch in unserer Dokumentation nachlesen.

Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn.

[ubeck]

hallo,
sie sprechen von Ai it8, ich habe jedoch die version ai 6.6 gekauft, da auf der produktseite von Ai die it8-kalibrierung mit aufgeführt ist. ausserdem hatte meine bisherige version ebenfalls diese funktion ohne den zusatz it8 im namen zu tragen. ist es nun so, dass die nachfolgeversion meiner ai-version, die ich zum vollpreis erworben habe, weniger funktionen hat als meine alte?
was ich ausserdem suche sind all die funktionen, die auf der seite
http://www.silverfast.com/show/silverfast/de.html
unten als ai -features aufgeführt sind, von kodachrome bis acr...
gruß
ubeck

[LSI_Ketelhohn]

Sehr geehrter ubeck,

Unsere Kalibrierungsversionen waren schon immer als IT8 Versionen gekennzeichnet und sind auch in unserem Webshop so ausgezeichnet.

Separat werde ich Sie aber über unser Supportsystem kontaktieren damit ich die Kaufdaten einmal prüfen kann.

Mit freundlichen Grüssen,
Arne Ketelhohn.